اگر شرکتی بخواهد در دنیای پر آگهی رایگان از رقابت و دگرگون امروز خود را از سایر رقبا جدا سازد و دل مشتریان بالقوه و بالفعل خود را به دست آورد و آنها را وادار سازد تا از میان تعداد زیادی از محصولات و خدمات، از محصولات و خدمات آگهی رایگان عرضهشده آن شرکت استفاده کنند، باید حرف جدیدی برای گفتن داشته باشد. طراحی و برنامهریزیهای لازم برای نیل به این مقصود از سوی مدیریت شرکتها صورت پذیرفته و سپس از طریق کارکنان شرکت به مرحله اجرا و عمل درمیآید. حال سوال اینجاست که این حرف جدید و متمایز چه باید باشد و چگونه باید زده شود.در پاسخ به این سوال باید گفت آن چیزی که مشتریان را نسبت به یک شرکت علاقهمند میسازد و به تبع آن باعث حفظ وفاداری آنها نسبت به شرکت میشود، چیزی نیست مگر تجربه مشترک و دلانگیزی که مشتریان در ارتباط با استفاده آگهی رایگان از محصولات و خدمات ارائه شده از سوی آن شرکت در ذهنشان دارند. برای ایجاد و حفظ چنین آگهی رایگان تجربه مطلوبی لازم است یکسری اقدامات و ابتکارات از سوی مدیران به شرکتها معرفی شود که در اینجا به برخی از آنها اشاره خواهد شد. ,آگهی رایگان,آگهی,رایگان,مشتری ...ادامه مطلب
کمپانیهای بزرگ دنیا امروزه دریافتهاند میتوانند با انجام اقداماتی مشتریان کسب و کار خود را به سفیران برند خود تبدیل کنند. آنچنان که مشتری به عنوان وکیل مدافع برند، محصولات آن کمپانی را به صورت رایگان در بین مشتریان جدید تبلیغ کند. آگهی رایگان در دانش آگهی رایگان بازاریابی به این عملکرد سفیران کمپانیها، مشتریهای وفادار گفته میشود. تکنیکی که در ایران فقط بین تعداد معدودی از شرکتهای بزرگ به کار گرفته میشود و اغلب کسب وکارهای کوچک سنتی نسبت به این ابزار کاربردی بیتفاوت هستند. این کسب و کارها تنها به بیان این سوال که چرا هر روز درآمدمان کمتر میشود و چرا مشتری ثابت (وفادار) نداریم، اکتفا میکنند و همه چیز را به شرایط بد اقتصادی و مدیریت ناموفق دولتمردان محدود میکنند. ما در این گزارش به دنبال آن هستیم تا بخشی از دانش بازاریابی را با شما به اشتراک بگذاریم. زیرا معتقدیم رشد کسبوکار شما میتواند به ایجاد شغل برای افراد بیکار و رشد اقتصادی کشور منجر شود. رفتار پروانهای مشتریان دکتر امین اسداللهی، دکترای مدیریت بازرگانی با گرایش آگهی رایگان تحقیقات آگهی رایگان بازاریابی در پاسخ به این پرسش که چرا مشتریان وفادار نیستند، به جامجم میگوید: عوامل متعددی دراین باره وجود دارد که یکی از آنها تغییر مکرر رفتار مصرفکنندگان است. ,آگهی رایگان,آگهی,رایگان,مشتری,وفاداری ...ادامه مطلب
صحبتهای مشتری مدار بسیار ظریف و زیرکانه هستند. ولیاین حوزهای است که بسیاری از شرکتها در آن موفق نیستند. در اینجا چند مثال ساده بیان میشود. حذف کنید: «من به کسی کمک میکنم که…» خیلی از افراد بهاین نکته توجه نمیکنند ولیاین آگهی رایگان جمله صحیح نیست و بسیاری از مواقع توسط کسانی که پشت پیشخوان قرار دارد بیان آگهی رایگان میشود. این جمله مجهول، دوپهلو و همچنین توهینآمیز است خصوصا هنگامی که مشتری برای دریافت کمک در صفایستاده باشد. کارمندی که پشت پیشخوان ایستاده به جای سلام و خوشامدگویی جمله دو پهلویی میگوید و میخواهد به سراغ نفر بعدی برود. (حتما در کشور خودمان بارها بااین اتفاق مواجه شدهاید؛ برای مثال در یک بیمارستان پس از گذشت زمانی که در صفایستادهاید و نوبت به شما میرسد کارمندی که پشت پیشخوان قرار دارد با سردی و گاهی با تندی میگوید من به کسی کمک میکنم که اول …و میخواهد سریع به سراغ آگهی رایگان نفر بعدی برود. مترجم)به جایاین جمله به چشم مشتری که نزدیک شما ایستاده است نگاه کنید و بگویید: «سلام، میتوانم به شما کمک کنم» اگر «شما» دراین جمله نباشد قطعا کل آگهی رایگان جمله شما غلط است.این جمله باعث میشود به مشتری ارزش شخصی داده شود. ,آگهی رایگان,آگهی,رایگان,مشتری ...ادامه مطلب
حتما هنگام صحبت با مشتریان حضوری و یا حتی تلفنی، لبخند به لب داشته باشید. بله، آنها میتوانند لبخند شما را از پشت تلفن هم حس آگهی رایگان کنند. هنگام خدمتدهی به مشتریان، برای خطاب آنها از کلمات مناسب استفاده کنید. هرگز از کلماتی نظیر “رفیق” و “داداش” در هنگام صحبت با افراد مسن و یا از کلمه “حاج خانم” در صحبت با خانمها استفاده نکنید. این کلمات را بگذارید برای مشتریان قدیمی که مطمئن هستد از این کلمات ناراحت نخواهند شد.برای کمک آگهی رایگان به مشتریان مشتاق باشید و از آنها بخواهید شما را راهنمایی کنند تا با کمک هم مناسبترین کالا را برای خرید انتخاب کنند.در دسترس مشتری باشید، اما مزاحم نباشید. خیلی وقتها مشتریان تمایل دارند در خلوت خود در مورد کالا و پیشنهاد شما فکر کنند. با مبالغهگویی و توضیحات اضافه، نقش یک مزاحم را خواهید داشت که این گفتگو هیچ وقت به خرید منجر نخواهد شد.هنگام حضور مشتری هرگز این کارها را نکنید: بازی کردن با موبایل، ترک فروشگاه، آگهی رایگان صحبت کردن با دوستان خود که برای ملاقات شما آمدهاند. تمیز کردن قفسهها و…مشتری که در مقابل شما ایستاده را به مشتری که پشت تلفن قرار دارد مقدم بشمارید.یک کتاب را هیچ وقت آگهی رایگان از روی جلد آن قضاوت نکنید، خیلی از مشتریها کاملا با آن چه که شما از ظاهر و یا سن آنها قضاوت میکنید، متفاوتند. ,آگهی رایگان,آگهی,رایگان,خرده فروشی ...ادامه مطلب